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存取资金相关

1. 客户如何向交易账号进行存款?

持有国内银行卡并已开通网上电子银行服务之客户,可使用「我司」提供的网上支付服务进行存款。建议客户将成功支付之画面截图发到我们的客服电子邮箱[email protected]方便核对。支付之款项一经确认到账,客服中心人员一般于10分钟内可将资金存入客户的账户。客户亦可透过银行办理跨境汇款,款项到账时间一般为1-2个银行工作日。客户需保留汇款凭证与客服中心联络以便核实汇款何时到账。

2. 客户如何从交易账号进行提款?

客户可于焯华贵金属有限公司官方网址www.cpm888.com之「在线出入金」选项下点选「在线出金申请」,输入所需资料后提交或透过客服热线或客服QQ向客服人员提交出金申请。客户24小时均可申请提款,提款不限次数,不限金额。国内客户最快1-3小时到账。其他国家地区银行,最快一个工作日汇款到客户的银行账户。

3. 办理存款或提款是否需要支付手续费?

若客户透过网上支付平台支付,支付系统提供者将酌收手续费。如果是透过银行汇款,银行亦会向客户收取相应的汇款费用,具体收费取决于银行。至于客户办理提款则不需支付任何手续费。

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