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取款流程

提取款项

客户可透过以下方式提交取款申请:

1. 拨打财务热线提出取款申请;
2. 浏览本公司官方网站,选择「在线出入金申请」后点选「在线出金申请」并按指示输入相关数据后提交;
3. 浏览本公司官方网站,选择「表格下载」后点选「客户提款申请表格」下载相关表格,填写妥当及签署后以
传真或电邮方式发送至表格上显示之传真号或电邮信箱;
4. 透过所属代理以上述方式申请提交取款申请。

客服人员收到取款申请后,于确认客户的身份及账户有足够的资金可供提取后将在客户交易账户中扣除所申请之提款额,然后交由财务部将款项汇入客户在申请开设账户时提交的银行账户。

有关出入金手续费要求:

客户透过提供之网上支付平台入金,公司先代为垫支网上支付平台服务供货商所收取相等于支付金额的百分之三(3%)之手续费。因此客户在提款时必需符合交易手数的要求,才可获豁免公司先代为垫支的手续费。
交易手数要求是每1,000美元的网上支付入金,需要完成一标准手的交易,如入金10,000美元,需要完成的交易手数是十手。
若客户在提款时候未能符合上述之交易手数要求,公司有权从客户要求提取的款项中扣除公司代为垫支的百分之三(3%)之手续费后才进行支付。

有关小额取款申请

对于小额出金,少于50美金, 要收5美金手续费。

取款申请处理时间

客户24小时均可提交取款申请,惟本公司财务部处理提款时间为每个工作日的09:00至15∶30。所有在该时段以外收到的提款申请,将顺延至下一个工作日方进行处理。

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